為有效應對低溫天氣,確保供熱安全、穩定運行,遼寧省沈陽市供熱工作領導小組辦公室于11月30日發布《2022-2023供暖季第一號調度令》,要求市、區供熱應急隊伍24小時待命,確保全市居民溫暖過冬。
沈陽市要求各區、縣(市)房產局(住建局)、供熱管理部門組織轄區內供熱單位提前做好安排部署,加強運行管理,結合天氣變化情況,提前調整供熱參數,并做好煤炭儲備和管理工作,避免因雨雪天氣煤炭潮濕影響供熱質量。
同時,各供熱單位要認真落實安全生產責任制和操作規程,對熱源、環保、電氣控制等設備加強排查,重點排查老舊小區供熱管網安全運行情況,發現隱患,及時處理。一旦發生管網、設備故障等供熱突發事件,供熱單位要立即啟動應急預案,并向市、區供熱管理部門報告情況,盡快完成搶修工作,確保居民室溫不受影響。
供暖公司工作人員對居民家中的供熱管線進行檢修(央廣網記者 麥豐 攝)
此外,各供熱單位要做好訴求辦理工作,及時處理省、市12345平臺等渠道的供熱訴求,進一步縮短辦復時間,確?;貜图皶r率100%、回復滿意率100%。